Soporte

MÚLTIPLES PLANES DE SOPORTE


Elija el plan que más se adapte a sus necesidades. Pruebe nuestras soluciones para complementar el Soporte Azul incluido en todos nuestros productos.
Soporte: support@ganetec.com

SOPORTE AZUL


Incluido en todos los productos

  • Atención 8x5 (horario laboral) Respuesta máxima en 5 días laborables.
  • Paquete de instalación online disponible bajo petición.
  • Actualización anual bajo demanada.
  • Formación online bajo demanada.

Soporte Plata

Soporte Oro

Soporte Platino

Soporte Diamante

Atención 8x5 (horario laboral) Atención 8x5 (horario laboral) Atención 24x5 (lun. a vie.) Atención 24x365 (24h 365días)
Respuesta máxima en 2 días laborables. Respuesta máxima en 8h laborables a Chile, España, EEUU o Reino Unido. Respuesta inmediata por teléfono local. Respuesta inmediata por teléfono local.
Supervisión de la instalación opcional. Supervisión de la instalación opcional. Supervisión de la instalación incluida. Supervisión de la instalación incluida.
Actualización anual incluida. Actualización anual incluida. Actualización anual incluida. Actualización anual incluida.
Formación online bajo demanada. Formación online gratuita. Formación online gratuita. Formación online gratuita.
Contrátelo Contrátelo Contrátelo Contrátelo