Assistance

DE MULTIPLES PLANS D'ASSISTANCE


Choisissez le plan qui s'adapte le plus à vos besoins. Essayez nos solutions pour compléter l'Assistance Bleue y compris tous nos produits.
Assistance : support@ganetec.com

ASSISTANCE BLEUE


Incluse dans tous les produits

  • Attention 8x5 (horaire de bureau) Réponse maximum dans les 5 jours ouvrables.
  • Package d'installation en ligne disponible sur demande.
  • Mise à jour annuelle faible demande.
  • Formation en ligne faible demande.

Assistance Argent

Assistance Or

Assistance Platine

Assistance Diamant

Attention 8x5 (horaire de bureau) Attention 8x5 (horaire de bureau) Attention 24x5 (du lundi au vendredi) Attention 24x365 (24h 365 jours)
Réponse dans 2 jours ouvrables au plus tard. Réponse dans les 8h ouvrables en Chili, en Espagne, aux États-Unis ou au Royaume-Uni. Réponse immédiate par téléphone local. Réponse immédiate par téléphone local.
Supervision de l'installation en option. Supervision de l'installation en option. Supervision de l'installation incluse. Supervision de l'installation incluse.
Y compris la mise à jour annuelle. Y compris la mise à jour annuelle. Y compris la mise à jour annuelle. Y compris la mise à jour annuelle.
Formation en ligne faible demande. Formation en ligne gratuite. Formation en ligne gratuite. Formation en ligne gratuite.
Contrôle Contrôle Contrôle Contrôle