Техническая поддержка

НЕСКОЛЬКО ПЛАНОВ ПОДДЕРЖКИ


Выберите план, который соответствует Вашим потребностям. План "Синяя поддержка" включен в стоимость всех наших продуктов, но мы можем предложить больше.
Техническая поддержка: support@ganetec.com

СИНЯЯ ПОДДЕРЖКА


Услуга включена во все продукты

  • Обслуживание 8x5 (в рабочие часы) Ответ службы техподдержки в течение 5 рабочих дней.
  • Пакет онлайн-установки предоставляется по запросу.
  • Ежегодное обновление по запросу.
  • Онлайн-обучение по запросу.

Серебряная поддержка

Золотая поддержка

Платиновая поддержка

Бриллиантовая поддержка

Обслуживание 8x5 (в рабочие часы) Обслуживание 8x5 (в рабочие часы) Обслуживание 24x5 (пн–пт) Обслуживание 24x365 (24 часа 365 дней в году)
Ответ службы поддержки в течение 2 рабочих дней. Ответ из Чили, Испании, США или Великобритании в течение 8 рабочих часов. Немедленный ответ по телефону. Немедленный ответ по телефону.
Контроль установки по выбору. Контроль установки по выбору. Контроль установки включен. Контроль установки включен.
Ежегодное обновление включено. Ежегодное обновление включено. Ежегодное обновление включено. Ежегодное обновление включено.
Онлайн-обучение по запросу. Бесплатное онлайн-обучение. Бесплатное онлайн-обучение. Бесплатное онлайн-обучение.
Купить Купить Купить Купить